diciembre 30, 2011

Nuestro Top 20

Hicimos un recuento de las 20 notas que llamaron más tu atención en este 2011:


1. Es el smartphone el que me hace hacerlo: En un estudio que Retrevo hizo para conocer cómo la gente usa los gadgets en sus vidas se encontró que la mayoría de la gente que se arrepiente de compartir con todo el mundo un pensamiento o una foto, son los que usan un smartphone, aquel gadget que lleva consigo la estupenda idea de conectarte a la red y a tus Redes Sociales. Esto sucede principalmente en personas menores de 25 años. ¿Será que se dejan llevar más y Tweetean sin pensar? Probablemente.  Leer más...

2. Branding personal vs Branding empresarial: Todos ellos retomando la importancia del individuo, a éstas modificaciones me gusta asimilarlas al periodo del Renacimiento el movimiento sociocultural y en otros sentidos al periodo de la Ilustración, que surge después de la "oscuridad"con la que se describe a la Edad Media… Mi analogía se refiere específicamente a cómo el ser humano regresa a considerarse el centro de todo, es increíble que se repita de forma cíclica en más de un sentido. Leer más...

3. ¿Deseas postear algo? Haz primero un test de sobriedad: Es una realidad que el alcohol causa efectos anormales en el comportamiento humano y suele pasar que con frecuencia se arrepienten de las actividades que se hicieron después de una noche de copas, ni qué decir cuando esta condición se mezcla con los comentarios que se publican en los medios sociales. Leer más...

4. ¿Ruleta rusa en Facebook?: Lo titulan: The fist online-game where you can lose your Facebook life (El primer juego virtual donde puedes perder tu vida en Facebook)Se trata de un proyecto estudiantil desarrollado por Ilya Malyanov (Director de Arte) y Christian Feist (Copywriter) de la Miami Ad School Europe con sede en Berlín, Leer más...

5. Los Nike Mag y volver al futuro III: Después de rumores y especulaciones al respecto, Nike ha lanzado al mercado una réplica exacta de las zapatillas que usó Marty McFly en la película "Back to the Future III" (Volver al Futuro III), aunque éstas no se atan solas, sí cuentan con la luz que las caracteriza, después de años de trabajo, la marca ha conseguido que se enciendan igual que en el filme a través de una luz de LED. Leer más...

6. ¿Detrás de un gran hombre existe una gran marca? O debería decir, ¿en Co-branding con ella?: Dos acontecimientos recientes me han llevado a esta nota. Mientras ha pasado ya la efervescencia de la modificación de funciones de Steve Jobs dentro de Apple,  las múltiples especulaciones de la caída de sus acciones en la Bolsa, Leer más...  

7. ¿Vida online u offline?: Es curioso el intercambio de acciones entre el mundo online y el offline... Uno se alimenta de otro y a la inversa, prueba de ello son la creación despots en Social Media que resaltan esos atributos. Llama particularmente la atención el Engagement que se genera con esta premisa. Y hace preguntarnos, en qué punto el internauta se siente tan parte del mundo virtual que desea traerlo al "real". Leer más...

8. Un poco del Estudio del Mercado Electrónico 2011 en LatAm, por GoogleGoogle presentó un estudio acerca del consumo online, con una muestra de 2000 internautas activos del mercado mexicano, brasileño y argentino en el 2011, resultados que revelan porcentajes de usuarios que compran en Internet, sus motivaciones y los miedos más frecuentes frente a las compras por esta vía. Leer más...

9. ¿Cuáles son las formas de conseguir el "unfriend" en Facebook?: Pareciera simple de responder pero ahora las razones están respaldadas, hace unos meses se publicó el estudio: Unfriending on Facebook: Friend Request and Online/Offline Behavior Analysis realizado por Christopher Sibona y su consejero Steven Walczak, de la Business School de la Universidad de Colorado en Denver. Leer más...

10. ¿Inviernos cálidos?: Durante el mes de enero de este año la empresa operadora de servicios de telecomunicaciones y comunicaciones electrónicas Orange con sede en Inglaterra, lanzó una campaña muy amena en Twitter. La acción: proveer un gesto de "calidez" a través de la entrega personal de un chocolate caliente y una bufanda, ambos a nombre de algún amigo tuitero. Leer más...

Por Redacción

Nuestro Top 20

11. Dentro de la mente de un Community Manager: Infografía de algunos de los papeles que debe desempeñar unCommunity Manager o como preferimos llamarlo nosotros: Community Connector, que nos resulta un tanto más acertado. Es atractiva la forma en la que Get Satisfaction define las analogías de distintos oficios, perfiles y algunos objetos: Leer más...

12. El buen fin, ¿cumplió?: Estrategia de la iniciativa privada, el Gobierno Federal y los medios de comunicación, miles de tiendas afiliadas a la ANTAD, y otros establecimientos participantes ofrecen una serie de promociones "nunca antes vistas" que ocurrirán una vez al año, con la intención de reactivar el consumo interno durante el recién terminado fin de semana largo del 18 al 21 de noviembre, los organizadores especularon un incremento en las ventas entre el 10 y 13%... Leer más...

13. Del tweet a la ilustración: Samsung ha lanzado al mercado su nuevo Galaxy Note que está impresionantemente grande y para darle promoción se juntó con la campaña, creada por la agencia de medios sociales Jam, llamada Create my Tweet (“Crea mi Tweet” en traducción textual) la cual consiste en que los twitteros sugieran una frase que quieran que la hagan “arte”, arte, claro, en un sentido gráfico. Leer más... 

14. Cuatro maneras de decir "lo siento": La empresa de telecomunicaciones DiGi en Malasia llevó a cabo la campaña "Dear Malaysians" en medios sociales, la intención, lograr que los participantes compartieran mensajes de disculpa por acciones pasadas bajo emotivas frases: "Forgiveness doesn't change the past but it does brighten the future. Join us in brightening someone's day one apology at a time". Leer más...

15. Las #50Cosas que el consumidor desea que las marcas conozcan de él: Sonia Simone, experta en marketing y Social Media, en su reciente post: 50 things your customers wish you knew (50 cosas que el consumidor desea que conozcas) redacta 50 acciones que el consumidor requiere antes de decidirse a entablar una relación permanente, sería de gran utilidad conocerlas para detectar áreas de oportunidad en nuestros productos, ésta es la lista: Leer más...

16. Los consejos de la abuela en las redes y medios sociales: La tecnología nos alcanza y las costumbres cambian. Particularmente hablo de la evidente y fácil de recordar costumbre de las abuelitas dándonos consejos. Consejos que, claro, pueden ser buenos, malos, chistosos, imprudentes, etc. Leer más...

17. Lo que pasa en la noche, queda en la noche... Las campañas online relevantes, poseen mayor trascendencia si se trata de un producto que se puede adquirir en el "mundo real"... Es el caso de la campaña de la cerveza Norte en Argentina, mientras que el título de la campaña nos remite un poco a un spot de Las Vegas: lo que pasa en Las Vegas... La cerveza Norte presenta una propuesta muy interesante, a menudo, son tomadas fotografías nuestras dentro de algún bar o antro sin nuestra autorización, imágenes que pueden resultar "comprometedoras" la mayor parte de las veces. Leer más...

18. Comparte tu plato en Facebook: En España la organización: Acción contra el Hambre, iniciativa que trabaja para que ningún niño muera de desnutrición, lanzó una campaña llamada: Experimento Comparte con un video que se explica por sí mismo: Leer más...

19. ¿Facebook ha cambiado el color azul..., por verde?: La campaña: Facebook: unfriend coal inició en febrero de 2010, después de que la compañía anunciara su plan de construir un centro de datos que funcionara con electricidad, fundamentalmente de la combustión de carbón. Si nos preguntamos por qué Facebook, Greenpeace nos da la explicación: ¿De qué color es su nube? Leer más... 

20. ¿Qué canales influyen al consumidor social?: La agencia Beyond, empresa que se encuentra en San Francisco, Nueva York y Reino Unido se hizo este cuestionamiento y para comprender un poco el comportamiento de los internautas, le preguntaron a 1,500 participantes acerca de los bienes o servicios que han buscado recientemente en la red y cómo es que los encontraron. Leer más...

Por Redacción 

diciembre 29, 2011

Top 5 en el Social Media 2011

Así es como están a punto de cerrar este año, las 5 marcas con más presencia en fans,  followers y vistas, Facebook,  Twitter y Youtube en ese orden.



¿Te sorprenden éstos datos?

Por Redacción

diciembre 28, 2011

¿El color de los bienes influye en la compra?

Ésta infografía afirma que es así:


Kissmetrics destaca los factores esenciales que nos hacen acercarnos a un nuevo producto en el retail de los supermercados: el 93% de los consumidores tiene en cuenta la apariencia visual, el 6% se fija en la textura, y sólo el 1% en el olor o sonido.

El 85% de los consumidores considera el color un factor primordial a la hora de comprar un producto en particular.

Si se trata de Branding: El color aumenta el reconocimiento de marca en un 80%.

Y por último la relación entre el color y el consumidor:

  • Amarillo: optimista y juvenil,  empleado con frecuencia por las marcas para llamar la atención al consumidor en los escaparates.
  • Rojo: energía - crea la sensación de urgencia en el consumidor y se emplea normalmente durante los periodos de rebajas.
  • Azul: transmite la sensación de confianza y seguridad se ve con frecuencia en el sector bancario y financiero.
  • Verde: asociado con la salud, es el color procesado más fácilmente por nuestros ojos y es utilizado en tiendas como relajante. 
  • Naranja: agresivo, empleado habitualmente para incitar a acciones al consumidor.
  • Rosa: romántico y femenino, usado en productos dirigidos a la mujer y a las adolescentes.
  • Negro:  poderoso y elegante,  para la comercialización de marcas de lujo.
  • Púrpura: relajante y tranquilizante común en los envases de belleza y productos anti-edad.
También los colores pueden atraer a algún tipo especial de consumidor, así como cambiar su conducta:

  • El rojo, el naranja, el negro y el azul rey,  atrae a los consumidores impulsivos, en sitios como restaurantes de comida rápida, outlets y tiendas de rebajas.
  • El azul marino y el verde azulado atraen a los consumidores con poco presupuesto utilizado frecuentemente en bancos y grandes centros comerciales.
  • El rosa clavel, el azul cielo y el rosa pálido, llama la atención de los consumidores tradicionales empleado en tiendas de ropa.

Finalmente en decisiones de compra a través de Internet, adicionalmente es importante el diseño de la tienda online, la rapidez de navegación, y las palabras clave para describir los productos, debe serlo, pues el 52% afirma no regresar a un sitio por su "estética general", el 64% de compradores online no realiza una compra porque el sitio es demasiado lento, por último, 60% elige productos que contienen la palabra: "Garantizado." 

¿Qué otros factores crees que también son relevantes en las compras online?

Por Redacción


diciembre 27, 2011

Amigos y enemigos: Por qué sumas o restas amigos en Facebook

Es de llamar la atención conocer las razones por las que esto ocurre, y ahora las tenemos en una infografía, la empresa NM Incite, perteneciente a Nielsen McKinsey, se dio a la tarea de "desenterrar" las razones por las que tenemos éstos comportamientos a través del estudio: State of Social Media Survey

Dentro de la muestra encuestó a 1,865 adultos (+18) durante el pasado mes de abril 2011, éstos usuarios de medios sociales fueron contratados en el panel de Nielsen Online para realizar una encuesta por esta vía, internautas que son participantes activos en foros de Internet, blogs, Facebook y Twitter; que comparten en videos, y otras redes sociales. 



Las principales razones para agregar amigos, son bastante claras, pero llama la atención que 3 de ellas cuenten con el 7%: incrementar el número de amigos, aceptan a todos y finalmente por la calidad de la foto. 

En cuanto al unfriend, el 39% elimina "amigos" porque tratan de venderle algo, reacciones predominantemente masculinas, comentarios depresivos el 23% y falta de interacción el 20%, en éstos últimos casos, acciones mayoritariamente femeninas. 

Por último en cuanto a los usos: el 70% busca encontrar nuevos amigos y el 16% citas.

¿Qué dato llama más tu atención? Compártelo con nosotros. 


Por Redacción

Fuente: NM Incite 

diciembre 26, 2011

De campañas, perspectivas, ciudadanos y turistas

Este año, los medios sociales tuvieron una participación crucial en el ámbito político. Desde campañas políticas hasta peleas entre funcionarios, los dimes y diretes.

Para los suecos, que los medios sociales participen en el crecimiento de su país con una nueva forma de hacer política con participación ciudadana va más allá de que los funcionarios políticos y el mismo país tengan una cuenta en Twitter manejada por "alguna persona" absolutamente anónima con tweets que probablemente no trasciendan y estén sujetos a intereses particulares.

Ahora, Suecia prueba y apuesta por una nueva participación ciudadana encaminada a que el turismo incremente de una manera innovadora.
El proyecto se lama "Curators of Sweden" ("Curadores de Suecia") y consiste en dejar que un ciudadano sueco utilice y maneje la cuenta de Twitter del país @sweden por una semana y cuando los 7 días terminen, la cuenta pasará a las manos de otro ciudadano. El objetivo, con tintes políticos desde luego, es incrementar el turismo en aquel país.

Esta nueva e ingeniosa campaña fue propuesta por la agencia holmiense Volontaire para el grupo Visit Sweden y después aprobada por el gobierno de ese país.

Hay que aplaudir esta nueva manera de hacer que el turismo incremente a partir de los medios sociales porque sabemos que hacer uso de estas redes permite alcances inimaginables con gran impacto. Más allá de el uso de tan maravillosa red de microblogging tenemos, por otro lado, las, digámoslo así, implacables opiniones y perspectivas de las personas que viven el día a día en aquel país entonces, al mismo tiempo, las perspectivas que se podrán leer, suponemos, serán más reales e inspiradoras.

Los usuarios temporales tendrán distintas profesiones para así enriquecer las perspectivas y sentimientos que se compartirán. Enterados no estamos del proceso para reclutar y elegir a los ya nombrados usuarios temporales o si son "premiados" por su participación en la campaña. Tampoco sabemos si las personas elegidas como "Curadores de Suecia" son 100% humanos, es decir, los datos y los usuarios de la redes sociales se pueden poner en tela de juicio en determinado momento y no me refiero nada más a las cuentas de funcionarios políticos o campañas de este tipo, sino a todas y cada una de las cuentas existentes ya que como mero espacio virtual pero, aclaro, increíble y útil, la visibilidad de los usuarios en un espacio físico y tangible para todos y cada uno de los usuarios "receptores" (me refiero a los que leen y/o siguen una cuenta de Twitter, por ejemplo) es cotidianamente imposible en la mayoría de los casos y aunque en este aspecto el escepticismo nos invada, entendemos y aceptamos la capacidad, el alcance y el impacto que unas líneas pueden tener a nivel personal y, después, a uno social.

El éxito rotundo de esta campaña, si sucede, se verá en un tiempo esperemos no tan largo pero podemos anticipar e intuir que algún tuitero se tope con los tweets de un "curador" sueco y que deje el escepticismo y se deje llevar y crea lo que el ciudadano tiene que decir de las maravillas que el país escandinavo, sin duda alguna, tiene para un turista más.

Aquí la cuenta del país por si la curiosidad les corroe: @sweden





Por Maresia Díaz @marsdz

diciembre 23, 2011

El primer árbol navideño que se ilumina con: "el espíritu navideño"

Canadian Tire, lanzó el pasado lunes 12 de diciembre una asombrosa campaña de Social Media para esta época navideña, la empresa canadiense, instaló un gran árbol en la Union Station de la Ciudad de Toronto, con muchos espectadores y respaldada por una gran tecnología.

Parece evidente que las mejores campañas en éstos medios sociales son las que nos sorprenden con la fusión del "mundo real" con el online, a partir de ese día y hasta el próximo 26 de diciembre, cada mensaje de buenos deseos por éstas fechas, se convertirá en una luz que iluminará el árbolito. 

Primero, contabilizan por medio de un servicio de monitoreo de Social Media, los mensajes con palabras clave específicas de la Navidad y un programa informático transforma los mensajes por minuto en las luces del árbol.

Si el mensaje proviene de las redes sociales, el color de la luz será blanco; desde foros y blogs rojo, si la fuente son canales de noticias, verde y por último si se realiza por medio del micrositio: Christmas Spirit Tree la luz es azul, espacio desde el que también puedes ver al arbolito en livestream.  

Abajo el video del "detrás de cámaras":


Si así es como luce hoy, imagina como lucirá en un par de días cuando los mensajes lleguen al tope.

Por Redacción


Más de #ViernesDeCampañasAtractivas: Comparte tu plato en Facebook

diciembre 22, 2011

Las redes y sus némesis

Ya son vacaciones y sabemos que algunas personas pasarán más tiempo en los medios sociales y en cualquier sitio de Internet más de lo que lo hacían y para saber en donde estamos College Humor hizo una maravillosa serie de caricaturas representando cada medio social y cada sitio de Internet como un súper héroe.

Se llama The Internet Justice League y cada súper héroe viene con una ficha de información que explica cuáles son los poderes de cada uno de ellos. Encontramos, claro, los más populares y emblemáticos y también a sus temibles enemigos.

Tenemos, por ejemplo, a Amazon y sus poderes son: evitar gastos de envío y vaciar las cuentas bancarias y Craiglist es su enemigo claro.





AQUÍ puedes ver más caricaturas con su ficha técnica de cada sitio importante y afamado de Internet.

Por Maresia Díaz @marsdz

diciembre 21, 2011

¿Qué canales influyen al consumidor social?

La agencia Beyond, empresa que se encuentra en San Francisco, Nueva York y Reino Unido se hizo este cuestionamiento y para comprender un poco el comportamiento de los internautas, le preguntaron a 1,500 participantes acerca de los bienes o servicios que han buscado recientemente en la red y cómo es que los encontraron. 

Los resultados arrojan comportamientos interesantes: depende del producto, un canal puede tener menor o mayor influencia en la decisión de compra del internauta. El nivel de influencia fue medido como el grado de impacto que posee cada medio durante el proceso de compra. 

Ésta es la infografía: 




Resaltamos el Top 5:  los resultados de búsqueda, sitios oficiales de las marcas, novedades, sitios que los recomiendan y la publicidad online. 

Destaca la importancia de los medios sociales al ser los 6 últimos canales de búsqueda, esto podría ser porque es donde se espera que las opiniones plasmadas sean objetivas y lejos de comentarios tendenciosos, además de que poseen la ventaja del boca a boca (WOM).

En cuanto al perfil, el 49% recurre a Facebook para buscar algún restaurante mientras que el 63% lo hace en su búsqueda de recomendaciones de productos para bebé; esto claramente refleja el factor "confianza" que se tiene en los contactos de esta red blanquiazul, siendo el motor esencial para recurrir a este medio, además de que facilita las respuestas al sólo contestar las personas correctas, es decir, amigos que tienen algún tipo de "conexión o experiencia" con éstos temas.

Finalmente los foros, (si pensábamos que estaban en extinción) son recurridos por su alcance, y segmentación, donde se reúnen personas con gustos comúnes en diferentes ramas, como la electrónica y automovilística.

Nos interesa saber qué opinas tú, ¿en qué canales confías al realizar tus compras?

Por Redacción 

Fuente: Beyond 

diciembre 20, 2011

¿Facebook ha cambiado el color azul..., por verde?

La campaña: Facebook: unfriend coal inició en febrero de 2010, después de que la compañía anunciara su plan de construir un centro de datos que funcionara con electricidad, fundamentalmente de la combustión de carbón.

Si nos preguntamos por qué Facebook, Greenpeace nos da la explicación:

¿De qué color es su nube?

La energía utilizada para los datos de centros de poder, como los que corren los sitios web y servicios en línea de Facebook, Apple, Microsoft, Twitter y otras grandes empresas de TI es enorme, más de un 2% de la demanda de electricidad de los EE.UU., y se prevé que crezca 12% o más por año.

Nuestros videos, fotos y otros archivos se almacenan en la llamada "cloud" para proporcionar datos a los hogares y oficinas en tiempo real. Si la cluod fuera un país, sería el 5to más grande en términos de consumo de electricidad en todo el mundo.


Ésta nube es generalmente alimentada por lugares que son muy dependientes de la electricidad de una variedad de fuentes, incluyendo el carbón, que es la fuente de energía más sucia y la mayor causante de contaminación responsable del calentamiento global.

Por esto es que Greenpeace a lo largo de 20 meses, junto con la colaboración de más de 700,000 personas alrededor del mundo y cientos de acciones como la adición de celebridades y estudiantes a los voluntarios y activistas de Greenpeace de Argentina a Zimbabwe, y en cada ciudad donde Facebook tuviera una oficina.

A través de fotos, humor, peticiones, videos, música, danza y hasta un dirigible sobrevolando la sede de Facebook en Palo Alto, California; consiguieron la victoria -como ellos mismos la hacen llamar- ahora la red social líder invertirá en energía no contaminante alejándose del uso tradicional del carbón.

Además de sumarse compromisos por ambas partes:
  • Trabajar juntos para desarrollar y promover experiencias en Facebook que ayuden a las personas y organizaciones a conectarse con acciones para el ahorro de energía e involucrar a sus comunidades en cuestiones de energía sustentable.
  • Co-organizar mesas redondas y debates con expertos en temas de energía.
  • Conjuntamente lograr la participación de otros grandes usuarios de energía y de los productores para hacer frente a esta problemática y desarrollar nueva energía limpia en lugar de las plantas de carbón o construir nuevas.
Este es el video de cierre de la campaña:

 


Finalmente Greenpeace hace una petición a que todos los gigantes de Internet hagan: Unfriend coal, como el fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, CEO y demostrar lo que otros líderes de TI deberían estar haciendo.

Si quieres unirte dale Like a Green on Facebook

Por Redacción

Fuente: Greenpeace 



diciembre 19, 2011

Los niños y su seguridad en la web, según estudio. Parte 2

El canal infantil Cartoon Network, en su último estudio sobre los niños y su seguridad en la web en LatAm  realizó preguntas de orden cuantitativo y cualitativo, la semana pasada mostramos los primeros en: Los niños mexicanos y su seguridad en la web, ahora, éstos son algunos de los cualitativos:

La muestra: personas de 6 a 49 años de NSE ABC+ en Brasil, Argentina, Colombia, México y Venezuela, para conocer el impacto de Internet y de las redes sociales en su vida.

El estudio revela:  los niños de 6 a 11 años usan la web en promedio 2 horas por día, de 3 a 4 días por semana, en tanto los adolescentes de 12 a 17 años se conectan en promedio de 3 a 4 horas todos los días. Sus vidas online y offline se complementan. 

Para el 92% de los niños entre 6 y 11 años, el juego es la actividad número uno en Internet. Para los adolescentes, la música y los videos son su primer interés, además de chatear y enviar mensajes instantáneos y usar las redes sociales.  

El  88% de los niños y 95% de los adolescentes participan en alguna red social en LatAm.

En cuanto a la metodología: incluyó 3,750 encuestas en línea en toda la región, entre ellas 750 en México con personas de 6 a 49 años. Además se realizaron 16 entrevistas a profundidad con niños y adolescentes de 7 a 15 años, y 4 entrevistas con especialistas en psicología, psicopedagogía, educación y tecnología para poder interpretar  los hábitos de los niños y adolescentes. Éstos realizados por la agencia IPSOS. 

Por Redacción

Datos: Revista Neo

diciembre 16, 2011

Comparte tu plato en Facebook

En España la organización: Acción contra el Hambre, iniciativa que trabaja para que ningún niño muera de desnutrición, lanzó una campaña llamada: Experimento Comparte con un video que se explica por sí mismo: 




La idea central: se encuentra en nuestra naturaleza compartir...

También es cierto que a muchos de nosotros nos gusta publicar fotografías de nuestra comida, muchas veces porque ésta luce exquisita o porque se trata de uno de nuestros platillos preferidos, pero, ¿qué pasaría si al realizar esta acción, alimentáramos a un niño "de verdad"? 

Ésta fue la premisa de la aplicación: Comparte tu Plato en Facebook, en la cual te invita a cargar una imagen de algún alimento, y donar para que sea una realidad, así puedes "compartirla" con más personas que sólo tus contactos de la red social. Un acto simple y muy ad-hoc para nuestros tiempos.





¿Cuántas de las fotos en tu perfil contienen imágenes de alimentos, y ¿cuántos niños se alejarían de la desnutrición con ellos?

Por Redacción

Más de #ViernesDeCampañasAtractivas: Lo que pasa en la noche, queda en la noche...



diciembre 15, 2011

Twitter y Facebook 2011, en resumen

Éstos dos medios sociales, han hecho un recuento de los posts y los tweets más comentados a lo largo de este año, les compartimos ambos:



Y ésta es la perspectiva de Twitter:




¿Qué hecho recuerdas más de este 2011?

Por Redacción

diciembre 14, 2011

Las anécdotas más destacadas en Twitter durante 2011

Es una realidad que esta red de micro-blogging nos acerca de muchas maneras, en el área profesional, personal y causas sociales, además de mostrarnos vínculos que nunca antes habían sido posibles, dentro de esta selección se encuentran relatos acerca de cambios en países, hechos históricos y momentos capturados en 140 caracteres. 


En SMO México, hicimos una selección de 6 de ellos y se los compartimos:

1. Wael Ghonim @Ghonim: "Welcome back Egypt #Jan25" el 11 de febrero se convierte en un símbolo del #Jan25 (25 de Enero) en el movimiento pro-democracia en Egipto. Meses antes de que las protestas comenzaran en el Cairo, Wael Ghonim era un prominente activista en Internet en apoyo de la democracia en Egipto. El 26 de enero, escribió: "Dije hace un año que Internet cambiaría la escena política en Egipto y algunos amigos se rieron de mí."

Al día siguiente, fue detenido y le vendaron los ojos durante 12 días por organizar protestas contra el gobierno de Mubarak. Su desaparición se convirtió en un tema común para los manifestantes. El nombre de Ghonim estaba en los carteles en la plaza Tahrir donde algunos declararon que no la abandonarían hasta que él fuera liberado.

Después de su liberación declaró: "Si quieres liberar un gobierno, da Internet al pueblo."

2. Dan Thompson, Sophie Collard y Sam Duckworth organizaron las tareas de limpieza después de los disturbios del Reino Unido. Todo inició con el tweet: "Have I started something? Are we all going to #riotcleanup? AMAZING!" publicado el 9 de agosto.

En la estela de los disturbios en Reino Unido este agosto, Dan Thompson, Sophie Collard y Sam Duckworth querían ayudar a limpiar sus vecindarios, pero sabían que no podían hacerlo solos. Se juntaron para organizar hashtags, encontrar voluntarios y coordinar sus esfuerzos. La idea aumentó rápidamente, ya que la gente en Reino Unido estaba ansiosa por ayudar a reconstruir sus comunidades.

"Hay gente ahora ayudando por todo Londres", dijo Thompson en el Guardian. "Incluso sólo poniéndose unos guantes, cogiendo un recogedor y barriendo, y limpiando una ventana rota en su camino al trabajo." La gente está diciendo: "Somos londinenses, somos resistentes, y estamos teniendo éxito."

3.  El mundo abraza a Japón durante el terremoto y tsunami. La atención del mundo se dirigió a Japón durante el terremoto y posterior tsunami del 11 de Marzo. Personas de todo el mundo se acercaron a sus amigos, familiares y seres queridos después del desastre.

4. Okan Bayulgen y AKUT salvaron a dos personas atrapadas por el terremoto en Turquía el 23 de octubre.

Inmediatamente después del terremoto de 7.2 grados de magnitud en Van, Turquia, el presentador de noticias de TV Okan Bayulgen usó Twitter para enviar información de emergencia.

Uno de sus seguidores le envió una dirección donde todavía había gente atrapada. Él pasó el mensaje a los trabajadores de socorro de AKUT quienes inmediatamente fueron a la dirección. Dos horas más tarde fueron capaces de excavar a través de los escombros de una estructura derrumbada y rescataron dos personas.

5. Peter Shankman obtiene por sorpresa una cena especial en Newark, Estados Unidos, después de su tweet al restaurante Mortons:  "Hey @Mortons - can you meet me at newark airport with a porterhouse when I land in two hours? K, thanks. :)" el 17 de abril. 

Antes de abordar un avión con destino a Newark, Peter Shankman en tono de broma envió un Tweet a Morton, su restaurante de carnes favorito, pidiéndoles que le esperaran en el aeropuerto con un filete cuando aterrizara. Morton no respondió.

Cuando Shankman aterrizó, un camarero de Morton vestido con esmoquin estaba allí para reunirse con él en la puerta de llegada con un bistec, camarones, un plato exquisito de papas, pan, dos servilletas y cubiertos.

6. Dr. Willy Mutunga abre las cortes Africanas a la comunicación directa a través de Twitter: "I will listen to all Kenyans and be fair and just since justice is our business!" El 28 de septiembre en Nairobi, Kenya.

Él ha trabajado toda su carrera en  profundizar las prácticas democráticas en África y para dar soporte a la construcción constitucional inclusiva y transparente. Después de ser nombrado miembro de la Corte Suprema en Junio del 2011, fue el primer juez superior africano en abrir el camino a la comunicación de dos vías por medio de Twitter.

El Dr. Mutunga escribe tweets, responde, ofrece sugerencias y anima a todas las personas a reflexionar más sobre las situaciones difíciles cuando se analizan desde múltiples puntos de vista.

Las historias que elegimos tienen algunos puntos en común, unas de ellas por ser labores altruistas que cambian naciones y puntos de vista, y por supuesto, en la del tsunami en Japón y el terremoto de Turquía, Twitter se convirtió en el vínculo  para conectar personas en medio del caos, y finalmente, el del restaurante Mortons, por la forma tan especial de tratar a un cliente.

Con acciones como éstas vale la pena, que existan los medios sociales. ¿No crees? ¿Cuál es tu preferida?

diciembre 13, 2011

Los niños mexicanos y su seguridad en la web, según estudio.

El mundo de la web es distinto para los nativos digitales, visualizan el estar online de una forma completamente intuitiva y natural y el mantenerse conectados es parte de su vida cotidiana...

Acciones como éstas pueden llegar a ser peligrosas para ellos a simple vista, sin embargo, un reciente estudio demuestra que están más preparados para manejarse dentro de ella, recientemente la firma Cartoon Network realizó un sondeo con 3,750 niños y adolescentes de LatAm, para conocer la cantidad de información que comparten en las redes sociales, éstos fueron algunos resultados:

Si nos enfocamos a nuestro país, el 81% de los niños de 6 a 11 años no habla de problemas personales en la web; 74% no hace comentarios sobre la vida personal de otros y 72% no proporciona datos de su ubicación, además de que el 100% no sube datos familiares o relacionados con las cuentas bancarias de sus padres.

"En los niños y adolescentes mexicanos el sentido de la seguridad y privacidad está muy desarrollado, están atentos a los riesgos que tienen en la red y alertas de los padres y maestros; además ya no les importa que sus papás tengan su contraseña", comentó Alejandro García, gerente de investigación de Turner Media +, Cartoon Network.

Otras cifras del estudio indican que 88% de los niños y 95% de los adolescentes en LatAm está en las redes sociales, considerando a éstas como una forma de relacionarse con otras personas, siendo sólo un reflejo de su vida offline.

Por Redacción

Cifras: Milenio

diciembre 12, 2011

La nueva imagen de Twitter

Twitter, esta red que nos permite acercarnos al microblogging y deleitarnos con los ya famosos “poetuits” tan descarados y arrebatadores o también generarnos risa y tristeza con hastags como #soyprole que nacen a manera de burla de algún tweet con rabia y desprecio de la hija de un candidato presidencial. Pues esta red, así como es, cambia de imagen en miras de “llegar a cada persona del planeta”, según su director ejecutivo Dick Costol.

El nuevo diseño se llama “Fly” y con esta nueva interfaz pretende ser más fácil, amena y simple para el usuario y, acercándose más a él, ahora será más intuitivo.

Los que ya son usuarios fieles de Twitter podrían -y seguramente lo harán- quejarse rotundamente del nuevo diseño pero hay que recordar que más que para los ya acostumbrados, este nuevo diseño está dirigido a los nuevos usuarios, para hacerlos “volar” en la nueva página haciendo sus primeras experiencias más prácticas y sencillas.

La intención es, repito, acercar a más gente a Twitter, generar usuarios y esto lo lograrán, claro, convirtiéndolo en una red social sencilla, práctica y amena.

Aceptemos la nueva imagen que demuestra que esta red no se olvida ni se conforma. Sabiéndose la gran herramienta con tremenda genialidad y genialidades que se desprenden de ella, apuntan a más y más usuarios. Así, la idea suena bien: que cada vez más gente use Twitter. Pero regresamos a lo que siempre mencionamos: que se aproveche como la gran herramienta que es.



Por Maresia Díaz @marsdz

diciembre 09, 2011

Lo que pasa en la noche, queda en la noche...

Las campañas online relevantes, poseen mayor trascendencia si se trata de un producto que se puede adquirir en el "mundo real"... 

Es el caso de la campaña de la cerveza Norte en Argentina, mientras que el título de la campaña nos remite un poco a un spot de Las Vegas: lo que pasa en Las Vegas... La cerveza Norte presenta una propuesta muy interesante, a menudo, son tomadas fotografías nuestras dentro de algún bar o antro sin nuestra autorización, imágenes que pueden resultar "comprometedoras" la mayor parte de las veces.

La agencia responsable de esta campaña  Del Campo Nazca Saatchi & Saatchi identificó esta situación en el target e inventó un producto soñado: el PhotoStop, se trata de una hielera que al colocarla junto a nosotros, detecta el flash de cualquier cámara fotográfica o teléfono móvil y lanza una luz que bloquea las fotografías, olvidándonos de los molestos "taggeos" en Facebook, de esta forma se logra la promesa de la campaña: Lo que pasa en el bar, se queda en el bar...


Les compartimos un par de videos: 







¿Te resultaría útil esta hielera?


Por Redacción


Más del #ViernesDeCampañasAtractivas: Nuestro tráiler

diciembre 08, 2011

El top ten de los TT en Twitter de este 2011

El cierre del año se acerca  y Hootsuite, plataforma de administración y medición de medios sociales, nos ha compartido éstos datos a través de una infografía. 

Ha sido un año relevante para los usuarios de Twitter en muchos sentidos. Pero, ¿crees que éstos tópicos engloban realmente los temas relevantes de la comunidad "twittera"?

Da clic para ampliar

¿En cuáles estás de acuerdo?

Por Redacción



diciembre 07, 2011

Los consejos de la abuela en las redes y medios sociales

La tecnología nos alcanza y las costumbres cambian. Particularmente hablo de la evidente y fácil de recordar costumbre de las abuelitas dándonos consejos. Consejos que, claro, pueden ser buenos, malos, chistosos, imprudentes, etc. Y sobre cualquier tópico pero ¿quién creía que su abuelita le daría consejos por medio de los  medios sociales y, aparte, sobre los medios sociales? La verdad es que suena raro, muy raro pero muy gracioso.

Chacho Puebla fotografía a su abuela en un nuevo proyecto llamado "Grandmother Tips". Ocupando un lugar en los medios sociales de manera creativa y divertida. La abuela posa con un cartel que hace alarde del tiempo dedicado a la tipografía y al diseño del ya mencionado. El contenido del cartel es un consejo que tiene que ver con el espacio que ocupa, con lo virtual.

Los consejos son certeros como: "Don't think you are a photographer just because you use Instagram" (Tema del que ya se ha publicado una nota con anterioridad) y pues sí, las abuelitas son sabias y le atinan con cada comentario.

Pueden ver más fotos de la guapa y simpática abuelita aquí.

Dejemos que las abuelitas nos iluminen, sigamos sus consejos y comprendamos que la tecnología nos va agarrando la mano.






Por Maresia Díaz @marsdz


diciembre 06, 2011

¿Por qué detesto a los robots en los Medios Sociales?

Es incongruente hablar de contacto con el cliente, usuario o consumidor y a la vez programar una serie de mensajes repletos de autopromoción, ¿qué los diferencía del spam? pareciera que nada, no puede haber conversaciones en los perfiles de las marcas si se cuenta con un sistema automatizado de post, es una realidad que nos ayudan claramente en la administración y difusión de nuestro contenido, pero es irreal pensar que yo como internauta puedo conversar con una marca a las 12:00 am de un martes como hoy, por ejemplo, las marcas alegarán que también su equipo debe dormir si se trata de una queja, pero... ¿por qué no aplican el mismo criterio al enviar mensajes de "cómprame"? Seguramente un usuario que navega a esas horas por aquí no quiere "escuchar" a un robot diciéndole qué comprar, tal como infomercial, donde se preguntan y responden al mismo tiempo.

Todo Social Media Manager que se jacte de serlo, programa una temática, fechas, objetivos, contenidos, tonos y por supuesto horas más aptas para "tuitear" o publicar post en otras plataformas, y por supuesto, deben ser acordes a la marca que se esté administrando en cada caso, a su audiencia, a las necesidades de su comunidad, al uso de su producto, incluso, a la acción que se espera recibir por parte del target.

También está claro que los canales de noticias están en constante actualización, y por eso los seguimos, ellos deben darnos información 24/7, su caso es distinto, porque es evidente que no esperamos que ellos nos respondan por qué tal o cual empresa hizo esa adquisición, lanzó X producto o fracasó en Y campaña, ni mucho menos que lo haga en tiempo real... A diferencia de otros productos como el servicio de Internet, el de telefonía o inclusive el vial, en los que se espera una atención y respuesta inmediata para resolución de problemas, sin embargo, en compras más planeadas, sabemos que es importante que el fabricante se tome el tiempo necesario para darnos alguna recomendación, no puedes aplicar las mismas tácticas a todas las empresas ni mucho menos las mismas estrategias a los distintos objetivos.

Pero un "robot" en la mayoría de los casos resulta imprudente, invasivo y hasta molesto, como un merolico en el centro de la ciudad: inoportuno...

Por Diana Romero @dlromero
Crédito de imagen: digitalart

diciembre 05, 2011

El mundo de los Medios Sociales 2011

Las estadísticas se tornan cada vez más interesantes con la evolución diaria de los Social Media a lo largo de este año y las video-infografías nos facilitan la tarea de recordarlas, también un comportamiento muy 2011.

Ha estado circulando un video, donde encontramos algunos datos que nos llamaron particularmente la atención: la persona promedio pasa 700 minutos en Facebook al mes... es decir, casi 12 horas completas... Y qué decir de la de YouTube, que cada minuto se cargan 35 horas de video... y por último que las mujeres son más activas que los hombres en éstos medios con un 55 y 45% respectivamente.



¿Qué dicen éstas estadísticas sobre nosotros? ¿Qué dato te sorprende más?

Por Redacción
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