marzo 30, 2012

Haz una Pausa

Por Redacción

Es un break que haremos en SMO México para distanciarnos un poco del mundo online, preparar nuevas propuestas y relatar nuestras experiencias al volver.

Y como definitivamente no queremos faltarte al respeto dejando a un bot cualquiera en nuestro lugar simulando nuestro trabajo, hacemos la confesión y nos leemos el próximo lunes 9 de abril.

Si también te escaparás en esa semana de Twitter, Facebook y Blogger, en SMO México prometemos ponerte al tanto cuando regreses.

¡Felices Vacaciones y acá nos encontramos!



Lo "social" de los objetos

Por Redacción

Recordamos este spot de Ericsson en medio de todo el boom del Social Media para "imaginar" cómo sería nuestra vida si los objetos, en este caso electrodomésticos y nuestra casa tuitearan su día a día.  

La empresa explica que todos estamos conectados y más de 50 billones (cifras 2011) de objetos lo estarán en un futuro con  la intención de hacer nuestra vida más simple, y más agradable. 


¿Crees que nuestra vida sería aún mejor si los objetos interactuaran con nosotros?




Un video viral "literalmente"

Por Redacción

Es común que en nuestra navegación diaria por la red blanquiazul encontremos virus que infectan nuestros muros o el de nuestros amigos, esta vez la agencia brasileña Quê Comunicação replicó esta acción lanzando una exitosa campaña al publicar en el Fanpage de Mix FM Río, un par de videos bastante sugerentes...

Esta acción tan recurrida por los plantadores de virus, que es básicamente publicar un video con alto impacto como cosas graciosas o videos con contenido sexual y que una vez reproducidos, se muestran en el perfil junto con una leyenda como: Roberto García ha visto este video, y así se propagan a velocidades increíbles, por curiosidad, descuido o inercia...

Como el VIH, tememos decir, la premisa de la campaña, fue crear consciencia y responsabilidad en el uso del condón y mostrar de una forma bastante clara como es que se difunde, al terminar el video se mostró el  texto: “Esto es lo que pasa con el VIH. Te distraes, te infectas y propagas el virus sin darte cuenta. Mira tu perfil. Protégete siempre.”

Este virus llegó a infectar a 1 millón de personas que reaccionaron positivamente a esta iniciativa. Facebook pudo controlar el virus rápidamente bloqueando la campaña, pero los científicos aún no.




Nos parece memorable por parte de la agencia al conocer perfectamente los insigths, al encontrar el canal  idóneo para el target y además, la analogía con la causa. 




marzo 29, 2012

Importancia de Redes Sociales

Por José Ramón Vega 

Está por demás recalcar el gran impacto que las redes sociales tienen, conocemos sus alcances y por supuesto los usuarios que las frecuentan, esta vez comentaré su éxito para hacer que un artista joven de tan solo 21 años logre fama y fortuna en un país, en buena parte gracias a toda esta revolución digital que llamamos "social media".

En días pasados fuimos testigos de los más recientes "Brit Awards", premios a lo mejor de la música británica, los cuales se dan por votaciones de la gente en emisoras radiofónicas de Reino Unido de prestigio como la BBC o Capital FM, sólo por mencionar algunas, también se basan en ventas de la famosa tienda en línea iTunes.



Pues un ganador importante de la más reciente edición de los Brit Awards es Ed Sheeran, un joven de apenas 21 años que ha cautivado al Reino Unido con su música, Sheeran debe su gran ascenso a la cima no sólo a su buena música, sino también a sus medios sociales donde tiene gran cantidad de seguidores, en Facebook tiene la cifra de un millón 330 mil 423 seguidores, mientras que en YouTube su video más visitado presume las 87 millones 223 mil 934 reproducciones y súmenle una más de su servidor.

¿No le parecen cifras interesantes para un joven de 21 años de edad que ahora surca los cielos británicos?, pues gran parte de su éxito se la debe a los medios digitales que día tras día visitamos y nos esforzamos por tener con temas, fotos y videos interesantes... Nuestra red social.





Haz algunos enemigos en Facebook

Por Redacción

De la serie botón Dislike, Te odio y No me Gusta, surge: Agrega a tus enemigos a Facebook

Recientemente se lanzó una aplicación en la que podemos seleccionar a nuestras personas no tan favoritas en esta red social, cualquier persona, sea nuestro contacto o no, figuras públicas y también marcas.


Dimos un vistazo al Top 25 de "Enemigos Públicos" y éstos fueron los nombres que llamaron nuestra atención: Justin Bieber, Internet Explorer, Fox News, El Racismo, FarmVille, Twilight, McDonald's y Apple, aunque los números aún son bajos, es interesante la propuesta.

Dean Terry, -autor de la aplicación- y también  profesor de la Universidad de Texas (EUA), buscaba desarrollar "una blasfemia de las redes sociales" y sostiene que Facebook retirará la aplicación. "Le damos un par de semanas antes de que nos cierren", sostuvo. 

Hay 3 casillas: la de Archienemigo, enemigos y disonancias sociales; la primera, para tu enemigo acérrimo, la segunda para los que odias pero no tanto y la tercera para colocar a los contactos con los que tengas diferencias en gustos y/o actividades. 

Además al indicar el nombre de algún usuario en la casilla, nos otorgan un espacio de 420 caracteres para explicar el por qué de la enemistad, y por supuesto compartirlo en nuestros perfiles.

Les dejamos el enlace: Enemygraph

"Si no tienes enemigos, no tienes carácter."

¿Compartes la idea de Paul Newman?

Nota: Parece que el sitio oficial de la aplicación tiene algunas fallas, les dejamos el enlace que nos lleva directo a la aplicación: https://apps.facebook.com/enemygraph



marzo 28, 2012

Ante todo el Contenido

Por José Ramón Vega 

Diariamente la búsqueda que tenemos quienes nos dedicamos a la publicidad, medios y redes sociales es encontrar las estrategias adecuadas para que las campañas de nuestros productos lleguen de una manera directa y sencilla a nuestro consumidor, pues Internet Activity Index, de la Asociación de Editores Online nos ayuda un poco con el siguiente estudio.

El estudio realizado analizó cinco categorías; Contenido, Comunicación, Comunidad, Comercio y Búsquedas, en contenido encontramos páginas como NYTimes, ESPN, en comunicación las páginas de mensajería instantánea como messenger, ebuddy y correos electrónicos, en comunidad varias redes sociales, en comercio las famosas Amazon o ebay, mientras que en búsquedas los principales buscadores como Google o Yahoo.


Sin duda las categorías delimitadas proporcionan un rango interesante en los resultados obtenidos, pues dichas categorías abarcan lo que se consulta en Internet primordialmente y está en constante uso, ya que usted imagina un día sin Google o sin Facebook, pues este estudio nos revela algo que siempre hemos dicho en este foro.

De la población tomada para la realización de este estudio, el 42% pasan la mayor parte de su tiempo en línea en portales de contenido, aunque sitios de comercio y comunidad registraron aumentos bastante significativos, el contenido sigue siendo el líder en el gusto de los usuarios, por lo que le reitero, en su futura campaña, genere muy buenos contenidos para generar interés entre sus consumidores.



Las 8 razones por las que no consigues Follow Back en Twitter

Por Redacción

Recientemente el sitio Mashable publicó la ansiada lista que nos da algunas ideas generales por las que las personas a quiénes seguimos no nos siguen de regreso:

1. No cuentas con una foto de perfil o avatar. Nada grita más nuestra inexperiencia en la red del ave azul como el no tener una foto. Nada más impersonal y descuidado que eso, si se trata de una marca, un gráfico es aceptable.

2. No tienes biografía: Esos 160 caracteres disponibles dicen quiénes somos y qué intereses tenemos, muchos decidimos seguir de vuelta si se trata de gustos u ocupaciones afines.

3. Hay algún aspecto "polémico" en tu biografía: Somos libres de colocar cualquier información que deseemos, incluso religión, creencias políticas, pero eso puede disminuir el interés de algunas personas a seguirte.

4. Tus tweets están protegidos: Al limitar tus tweets a sólo unos cuantos usuarios y eso deja fuera de alcance la cantidad de RTs que podrían conseguirse.


5. No tuiteas constantemente: Los seguidores potenciales a menudo echan un vistazo al feed para conocer tus temáticas y la frecuencia con que publicas. Si parece que es poco, los followers potenciales se esfuman.

Ahora la contraparte, en el número 6. Tuiteas demasiado: Pocos usuarios se aventuran a seguir a alguien si esta persona saturará todo su TL en minutos, sería recomendable filtrar la información.

7. Publicas, pero pocas veces participas en la conversación: Si estás funcionando como uno solo, dejas en claro que no eres público de nadie más y sólo buscas altavoces. Las personas quieren una conversación, no ver un monólogo.

Por último la frase "célebre" que todos hemos escuchado: 8. No eres tú, soy yo: Tu foto de perfil es genial y el bio acogedor, tuiteas con la frecuencia "adecuada", no se trata de una cuenta protegida... Parece que lo has hecho todo bien, pero la realidad es que nuestros caminos, ejem, perdón, nuestros intereses simplemente no se alinean, por lo que por desgracia, no te seguiré de vuelta, llegarán más tuiteros interesados. Aunque este último punto puede parecer de otro tema, aplica perfectamente en Twitter. Así que no nos desmotivemos por ello.

Todos éstos puntos son muy válidos para aprender más sobre nuestras cuentas, pero debemos tener cuidado de no perder el objetivo central de nuestro perfil, y pretender conseguir seguidores a diestra y siniestra, nuestros tweets no conseguirán más difusión si están en un lugar inadecuado, y eso de  convertirnos en un Caza Follow deja de aportar valor a nuestra comunidad.

¿Qué experiencias has tenido en el tiempo que llevas en Twitter?






marzo 27, 2012

Histeria colectiva 3.0

Por Diana Romero

Twitter tuvo un papel importante en el sismo registrado hace una semana en algunos estados de nuestro país conectando a las personas a distancia mientras que las líneas telefónicas se encontraban en desventaja, muchos usuarios monitorearon lugares específicos en tiempo real, los múltiples mensajes, -en su mayoría confiables- nos acercaban al sentir de muchos tuiteros en los momentos siguientes al fenómeno natural. 

Pero, qué parte de toda esa información leída al instante puede contagiar o atemorizar a otros que se encuentran lejos de la zona del impacto, en un hecho con alcance de 23,067 impresiones en los últimos 50 tweets...

Hace unos días leía en el blog de Discovery Latinoamérica la cantidad de adolescentes que son influidos por éstos canales y mas que las cifras, los hechos llaman profundamente mi atención:

"Unos 20 adolescentes del norte del estado de Nueva York presentan extraños tics nerviosos.
Algunos pacientes afirman que son culpa de una toxina en el ambiente pero, hasta ahora, todas las pruebas dieron negativas.
Varios expertos aseguran que tal vez podrían estar diseminándose a través de los medios de comunicación masiva, como una especie de mimetismo inconsciente.
Diferentes investigadores afirman que el brote de desórdenes que incluyen tics nerviosos en el norte del estado de Nueva York podría ser consecuencia de la histeria que se propaga por los medios de comunicación social."  


Los investigadores de este fenómeno, consideran que se trata de un contagio más común entre mujeres que utilizamos redes como Facebook, bajo la siguiente lógica: una mujer joven, se contagia durante un período de estrés y otros miembros de su comunidad, su escuela o lugar de trabajo comienzan a mostrar los mismos síntomas físicos.

El doctor Laszlo Mechtler, jefe de neurología del Instituto Neurológico Dent en Búfalo, declara: "Cuando alguien presenta un síntoma, este puede ser reforzado y magnificado por otros individuos con síntomas similares." -Médico que trató a la mitad de las pacientes-, también comenta que algunas de las jóvenes son mejores amigas, otras se conocen entre sí porque forman parte del mismo equipo de fútbol o del grupo de porristas (todas éstas redes sociales offline).

Él y otros médicos lo han diagnosticado como un desorden de movimiento psicogénico, es decir, el cerebro imita inconscientemente los tics nerviosos que afectan a otros. Y concluye:  "Esta clase de imitación aumenta a partir de su exposición en Facebook o YouTube. Es una forma moderna de diseminar la sintomatología." (Redes sociales online

Resulta curiosa la forma en la que ambos mundos se entrelazan y difuminan la línea entre lo real y lo virtual y más aún que nuestro cerebro lo haga ya sin reparos...  

Fenómenos como este ponen énfasis en que todos estamos conectados y  lo que afecta a un individuo recae en la sociedad; es importante ser consientes de todo aquello que compartimos en línea y hacernos a la vez responsables de cada una de las publicaciones, porque éstas pueden tener repercusiones en alguien más.

Hechos de esta naturaleza resaltan dos cosas, la primera, la maravillosa forma en la que funciona nuestro cerebro y destacar que aprendemos por imitación, y segundo, preguntarnos qué queremos que se difunda en línea y en qué tipo de sociedad queremos transformarnos. 

Concluyo citando una frase de James Fowler: "Así como el cerebro puede hacer cosas que ninguna neurona consigue por sí sola, las Redes Sociales logran lo que una persona no puede hacer en solitario." 

¿Qué difundirás hoy?

Crédito de imagen: ponsuwan

5 pasos para un Social Media sostenible

Por Redacción

La empresa inglesa Just Search elaboró una infografía en lo que consideran debería al menos integrar un Plan de Social Media confiable para que pueda mantenerse por sí mismo: 



1. Investigar: la marca de la competencia, la industria, la audiencia y los activos existentes.
2. Estrategia: los mensajes, las políticas y el Plan de Mercadotecnia; estrategia creativa, personalidad de marca, social ads, medición del benchmark.
3. Desarrollar: configurar la red social y/o el blog, diseño, creación de contenidos atractivos al cliente, calendario editorial.
4. Engagement: Administración de canales, responder a los mensajes, campañas, social ads, blogear, conseguir acorde a los objetivos iniciales lealtad, la evangelización, mayor alcance.
5. Medición: ROI

¿Qué elementos añadirías a este proceso?



marzo 26, 2012

¿Usar Google+ o Facebook?

Por Maresia Díaz

La pregunta que funge como título, aclaro, se refiere específicamente a cuál de las dos redes usar para involucrar a un negocio pequeño en las plataformas virtuales.  

Ya sabemos muy claramente que usar las redes sociales para hacer crecer una marca es un paso importante, uno que va a ofrecer ventajas que no se van a encontrar en ningún otro lado, ni a la misma velocidad ni al mismo alcance. Pero no sólo se trata de abrir una página ni una cuenta encualquier red social para tu marca, hay que saber en qué red social es mejor estar en cuanto a crecimiento de un negocio se refiere.

Business Insider nos dice por qué es mejor usar Facebook que Google+:

El primer punto para Facebook son los usuarios. Evidentemente el número de usuarios de Facebook no se compara con el de Google+. Cualquiera que sea el mercado de alguna pequeña empresa, es muy probable que ya esté en Facebook, así que tu marca será vista de cualquier manera y atraerá a más clientes. En Google+ no pasará eso. Su pequeña cantidad de usuarios no hará que tu marca se haga popular.

El segundo punto, también para Facebook, se trata de el engagement.


Aunque la manera de engancharse con una marca es similar entre las dos redes -Facebook con su "like" y Google+ con su 1+-, Facebook ofrece una interacción con más vertientes que Google+. Hay más maneras de acercarse y estar en contacto con una marca por Facebook.

En el punto tres hablamos del "Branding" y la personalización.
Estos son aspectos visuales de la página. Las de Facebook son más atractivas mientras que las de Google+ tienen mucho blanco, es minimalista y no tienen el mismo impacto visual que las de Facebook.
La red social de Mark Z. permite darle el "sabor" que tu marca necesita en una página virtual. Con sus pilares de marcas y sugerencias, Facebook tiene un impacto visual y atracción para los usuarios.
Este aspecto hay que aceptarlo con dificultad, aunque algunos prefieran el diseño minimalista de Google+, más simple y elegante, el de Facebook, a manera general, atrae más.

Concluyendo, es claramente mejor utilizar Facebook por lo que ofrece en cuanto a consumidores, la posibilidad de ser visto por todos y la de enganchar con más facilidad visual a los clientes no la proporciona Google+, además de las diversas formas de interactuar que no ofrece Facebook.
Google+ tiene limitantes y, si deciden usar la plataforma, sería más bien como un apoyo para la persistencia de existir en el mundo virtual, es decir, no es favorable para una marca usar sólo Google + como la única manaera de existir y hacerse conocer en línea.

Vía: Business Insider




¿Quién y qué es Pinterest?

Por Redacción

Esta infografía creada por la agencia oBizMedia es bastante concisa y nos da una idea muy clara del perfil de usuario dominante, así como las temáticas que abundan en el tablón online.

What is Pinterest For?

¿Qué tópicos añadirías?

¿Ya nos encontraste en el tablón en línea?

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marzo 23, 2012

"Postea" por Japón

Por Redacción

El pasado 11 de marzo se cumplió un año del desafortunado Tsunami ocurrido en este país, a pesar de que los daños ya han sido reparados en su mayoría, las cifras del turismo no se han recuperado, esta causa social inspiró a un grupo de estudiantes de la carrera de Comunicación, Michal Sitkiewicz, Eva Wallmark, Kristofer Salsborn y Rickard Beskow alumnos en la Berghs School, a estructurar un proyecto con la intención de desplazar las imágenes que circulan en la red y así recuperar el interés en el país asiático.

La dinámica del proyecto propone convertir a todos los visitantes de este país en embajadores, motivándolos a compartir a través de los Medios Sociales imágenes del Japón actual, con una retribución muy peculiar, una vez que se ingresara a la aplicación, cada Like y/o imagen publicada en Facebook, le daría al usuario minutos de navegación en Internet. 

Idea digna de resaltar, combinando elementos adecuados, la causa social y la relación ganar-ganar que es tan difícil de conseguir. 



¿Cómo lo harías viable?




La Tienda de la Generosidad

Por Redacción

¿Podemos comprar generosidad? No, pero podemos fomentarla, es a lo que apostó la empresa chocolatera Anthon Berg con esta campaña, donde nos recuerda que hay acciones simples que pueden llenarnos de satisfacción.

La marca danesa armó una tienda - sólo por un día - donde el precio de las cajas de chocolate, era distinto a la "típica" compensación económica, el pago consistía en acciones, éstas promesas fueron dirigidas a la pareja o a algún amigo de Facebook al que vincularon con una aplicación.

Promesas como: "Hablarle lindo a tu madre durante una semana", "Llevarle el desayuno a la cama a alguien especial",  "No criticar la forma en la que maneja tu novia durante una semana"... fueron algunas de las frases que adornaron las cajas.

Bastante emotiva la frase central de la campaña: "Generosity is one of the basic elements in human happiness" (La generosidad es uno de los elementos básicos de la felicidad humana).

Acá el video: 


Resultado, Marketing Social, Word of Mouth, y evidentemente, recordación de marca, aplaudible en todos los sentidos.  
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León de Bronce en la categoría Cyber en Cannes Lions 2012



marzo 22, 2012

Cifras de Google+ en Funcionamiento

Por José Ramón Vega 

El éxito de hoy en día se mide en clics, los cuales se traducen en dinero, ya que a mayor número de clics en una página, existe un mayor ingreso, pues más personas visitan ese sitio, nosotros nos enfocamos en las redes sociales, y entre más tiempo pase la gente y más seguidores tenga una red social, su triunfo será mayor.

En días recientes la joven red social Google+ da a conocer las cifras de su funcionamiento a un año de haber salido a la luz, según una declaración hecha al New York Times, 50 millones de usuarios de la red de los gogles la usan diario, lo que significa que 50 millones de personas pasan alguna parte de su día en esta red, mientras que también declaran que en un mes se acercan a la cifra de 100 millones de usuarios por día.


Pareciera que estas cifras reveladas por el Times están algo infladas, pues recordemos que la red social más visitada y que está en la cima en varios estudios y encuestas es Facebook, estas cifras se las dan por buenas a Google+ porque dicen que todos los servicios Google se enlazan con la red social y por lo tanto los usuarios acceden diario a ella.

Esto suena lógico, sin duda ofrecer una amplia gama de servicios le da a Google cierta ventaja sobre la red blanquiazul, ya que sumando todo y cerrando círculos, la empresa de colores lleva un extra que Facebook aún no puede igualar, aunque busque ampliar sus servicios y prestaciones.



¿Temes perderte de algo?

Por Redacción

Algunos posts atrás, publicamos la nota, ¿Padeces de FOMO? donde se decía a grandes rasgos en lo que consistía esta "enfermedad" cada vez más 2.0, hoy retomamos el tema porque la semana anterior la agencia JWT en su informe de tendencias de este mes, nos da un vistazo a algunos datos cuantitativos y cualitativos.

Ann Mack, directora de Detección de Tendencias en JWT, comentó en la presentación “FOMO: ¿Cómo pueden las marcas aprovechar el temor de perderse de algo? en el evento SXSW el pasado fin de semana: “Siempre hemos tenido miedo de perdernos de algo, pero este temor está explotando con la llegada de las herramientas de Medios Sociales, el tiempo real y la información basada en la ubicación”


  • Los millennials (18-34 años de edad) son los más afectados por el FOMO: El 70% de los participantes declaró identificarse de manera parcial o total con el FOMO, mientras que casi 4 de cada 10 participantes dijo sentir este temor con frecuencia o en algunas ocasiones. 
  • El 65% de los adolescentes también se identifica con el concepto, mientras que el 40% dijo que siente el FOMO con frecuencia o en algunas ocasiones. 
  • Los adultos jóvenes y adolescentes expresaron su temor de perderse de las cosas más que cualquier otra generación, cuando ven a través de los Medios Sociales, que sus amigos están haciendo algo que ellos no están haciendo, están comprando algo que ellos no están adquiriendo o descubren algo antes que ellos.
  • Los millennials están conscientes de que los Medios Sociales inducen al FOMO: el 54% de los adolescentes y adultos jóvenes, aceptó que es fácil sentirse excluído en un sitio como Facebook, y casi la mitad dijo que los medios sociales han ampliado los temores que tenían de perderse de los acontecimientos.
  • La vida está saturada -demasiadas cosas que hacer, leer, comprar, ver, etc.-: más de la mitad de los participantes dijo que no tiene el tiempo ni la energía suficiente para incursionar en nuevos intereses y con frecuencia sólo llegan a tocar la superficie. El 66% de los adultos millennials está de acuerdo con esta situación y la generación X con el 60%.
  • Las personas también se sienten abrumadas por la cantidad de información que tienen que digerir para estar al día, sobre todo los adultos millennial que están hiper-conectados (55%), mientras que los adolescentes y la Generación X no se queda tan atrás (48%).
Les dejamos el video que publicó JWT:



Metodología: la investigación fue realizada en Reino Unido y en los Estados Unidos a través de SONAR™, - herramienta propia de JWT para la aplicación de encuestas en línea-. Con un total de 1,270 adultos +18 y 110 adolescentes, participaron en el estudio del 18 al 24 de enero de este año. 

¿Temes perderte de algo?





marzo 21, 2012

Fuerza China en Redes Sociales

Por José Ramón Vega 

Todos hablamos de redes sociales y sus grandes beneficios, sus costos accesibles además de su popularidad entre los usuarios, obviamente cada red social tiene un lugar en el ranking de posiciones, por ingresos económicos, visitas al día y claro, el gusto de usarlas de sus usuarios.

HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich y BV4 Brand Value Rating Agency, ambas de renombre realizaron un estudio para conocer el valor en dinero que tiene cada marca de redes sociales, el resultado lo conocemos bien y sabemos que hasta el momento el líder indiscutible se llama Facebook, pero en el estudio existieron nombres chinos que dieron la sorpresa.

Las posiciones son las siguientes, sin sorpresa como lo habíamos mencionado, Facebook tiene el primer puesto con 29 millones de dólares, mientras que en la segunda posición se encuentra YouTube con 18 millones de dólares, Twitter en tercero con 13,300 millones, pero en cuarto lugar encontramos Qzone, una red social que no figuraba entre los primeros lugares.

En el estudio se evaluaron los valores de las marcas sociales punteras y dentro de esos lugares preferentes encontramos otras dos chinas que son Sina Weibo que vale cuatro millones y Tencent Weibo que vale 3.5, dentro de los primeros lugares también está LinkedIn y Vkontakte.

Los chinos van ganando porque son muy numerosos, hay que tomar ese poderoso factor en cuenta, ya que no sería sorpresa que las redes sociales chinas aumentaran más su valor y se colocaran debajo de los gigantes que están betados del país asiático.



La vida de un tweet, desde el ángulo del Klout Star.

Por Redacción

Con frecuencia nos hemos preguntado el tiempo de vida que tiene un tweet y más aún cuando lo preguntamos en referencia al número de seguidores con los que contamos. Para dejar de ser subjetivos, muchos usuarios de Social Media ponen principal atención a la puntuación que ofrece la empresa Klout, - una de más famosas aplicaciones de medición de influencia- para conocer el alcance que tienen nuestros tweets, así como qué tanto influyes en tu comunidad.

Esta empresa realizó un estudio para determinar la vida de un tweet y encontró relación directa con las puntuaciones Klout; esto es lo que declaran: si la puntuación está por encima del 75 el tweet tiene una vida media de hasta 70 veces más que aquellos con una puntuación entre 30 y 70. Los mensajes de éstas personas con alta calificación se mantienen activos y significativos por un periodo de tiempo más largo.



Los tweets creados por los usuarios con una puntuación menor a 30 tienen una vida media más larga, pero un volumen menor de retweets. Aquellos con una puntuación entre 30 y 70, sus mensajes son distribuidos a la red más rápidamente, pero no son tan adeptos a mantenerlos durante más tiempo dentro de su red como los usuarios con la puntuación más alta. Por último, existe una curva de crecimiento, donde los klout star o los usuarios con puntuaciones más altas, como era de esperarse, obtienen más retweets en sus mensajes por su mayor número de seguidores.  

Aunque para nosotros esta puntuación puede resultar muy ambigua para ser tomada como única referencia, al medir básicamente la interacción y esta no necesariamente se realiza entre personas que serían parte del mercado meta; proporciona un buen parámetro de nuestra actividad. 




marzo 20, 2012

Facebook y el narcisismo

Por Maresia Díaz

Tener una gran cantidad de amigos en Facebook siempre ha sido un aspecto claramente  relacionado con la popularidad que una persona pueda tener. Sus relaciones sociales se ven, de alguna manera, definidas y plasmadas en la red social. Pero no siempre relacionamos –aunque es un punto que tiene todo el sentido y va fuertemente relacionado- el narcisismo con la cantidad de amigos en Facebook, muchas veces pasa desapercibido y aún más la relación que tiene la personalidad narcisista con implicaciones sociales. 

Facebook es una plataforma comunicacional con increíbles alcances, es, como muchas redes sociales, un escenario del que parten nuevas concepciones e interpretaciones, vertientes sobre algún tema de implicación social, manifestaciones, inclusiones y asociaciones, por eso es tan importante la psicología de cada usuario y los estudios sociológicos derivados. Es tan sencilla e inmediata la emancipación por medio de este espacio que el desenvolvimiento personal deja de ser procesado, no hay limitantes y esto tiene relación con lo que las demás personas absorberán. Cada cosa que se publica tiene que ver, repito, con aspectos psicológicos del usuario y así, esos aspectos, son recibidos por el resto de los usuarios teniendo resultantes implicaciones sociales.

Ahora bien, regresando a lo mencionado en el primer párrafo, el aspecto psicológico de la cantidad de amigos que un usuario tiene en Facebook tiene que ver con la personalidad narcisista y después con un grado determinado de perjuicio social.

Investigadores de la Western Illinois University realizaron un estudio y analizaron los hábitos en Facebook  de 294 estudiantes de entre los 18 y los 65 años de edad -el estudio surgió por la evidencia de que los jóvenes son cada vez más narcisistas- y midieron 2 elementos “socialmente destructivos” de la personalidad narcisista: el exhibicionismo grandioso (GE) y la autoridad y la explosividad (EE).

El elemento GE tiene que ver con la superioridad, el exhibicionismo, la auto-absorción y la vanidad, mientras que el EE habla de la habilidad para manipular y abusar de otros y del sentido de autoridad y merecer respeto y, los aspectos de cada elemento, son socialmente perjudiciales.

La gente que tuvo un puntaje más alto en el cuestionario del “Inventario de Personalidad Narcisista”, resultó tener más amigos en Facebook y, particularmente, actualizaban su status constantemente.
Otras particularidades que arrojó el estudio fueron el cambio de imagen de perfil frecuente y la recurrencia a los tags de ellos mismos.
El estudio reveló claramente que a mayor puntaje en GE, más amigos en la red social y con ello, los usuarios, ansiaban la búsqueda de apoyo social pero sin proporcionarlo.

Facebook es una plataforma que facilita el desorden de personalidad narcisista por la proclamación del “yo” a manera de auto-promoción, creyéndose con autoridad y pasando sobre los otros y de manera sorprendente, este aspecto tan personal se convierte en uno que se va contagiando y se convierte en social.

No es nada más el analizar lo que ya hemos mencionado en otras notas como “el qué se va a publicar y decir” y “el qué se va a compartir” que es lo que recibirán el resto de los usuarios alrededor del mundo, es también -y tal vez mucho más- importante entender que Facebook, y las demás redes sociales, son una extensión de nosotros mismos, lo que somos se ve plasmado en cada cuenta, en cada timeline, en cada post, en cada perfil, va implícito, y entonces el “cómo es mi cuenta” es el “cómo soy” y para entenderlo no es simplemente necesario pensar fervientemente en el qué se compartirá y en el cómo se participará en cada red social, sino que rebasa ese cuestionamiento posterior a lo que nos mueve y a las razones del por qué funcionamos de tal manera, es un aspecto meramente personal con fuertes implicaciones –y dificultades- psicológicas.

Vía: The Guardian



¿Por qué Pinterest es tan adictivo?

Por Redacción

El sitio Flowtown, responde a la pregunta que nos hemos hecho desde que nos unimos a esta plataforma, dándonos 6 razones bastante convincentes.

Para presentar ésta infografía, recalcamos un dato que nos dejó realmente impactados: los usuarios del tablón en línea, pasan en él 98 minutos al mes.

  Why Is Pinterest So Addictive?

1. La simplicidad de su diseño, donde las imágenes son el punto central y los botones de interacción, como los likes, los Repins y los comentarios permanecen en segundo plano a simple vista.
2. El espacio: Las colecciones satisfacen nuestra necesidad de almacenar imágenes de la red. 
3. Es un refugio para escapar del zapping en Facebook y Twitter, el 80% de los Pins son "Repineados".
4. Es accesible: El botón Pin-it, siempre está ahí, sin importar en qué plataforma te hayas "loggeado" ni qué sitio estés viendo.
5. Se puede obtener popularidad: Al mostrar todos los pines nuevos en la primera página y tener compatibilidad con Facebook podemos encontrar fácilmente a nuestros amigos y así conseguir más seguidores y repins.
6. Despierta a nuestro "yo creativo": El ver los múltiples tableros con miles de ideas nos motiva a crear cosas nuevas y eso resulta desafiante. 

¿Coincides con éstas razones, por qué accedes tú a Pinterest?

¿Ya nos buscaste también ahí?

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marzo 16, 2012

Los hipsters del futuro

Por Redacción

El Social Media Week que se llevó a cabo del 13 al 17 del febrero pasado, lanzó este promocional llamado: Future Hispters donde con un gran sentido del humor predice cómo serán los recuerdos de esta época de nacimiento social, es divertido ver cómo lucirían o mejor dicho luciremos, cuando nos pregunten acerca de este boom los early adopters, community managers, social media managers, content curators, y podríamos seguir... mejor simplifiquémoslo en los hard-users de hoy en 50 años.

Este promocional creado por la agencia Entrinsic, de Toronto, Canadá, resume muchas de nuestras actividades  diarias así como de nuestro entorno en línea.


Paradójico,  nosotros leímos datos trascendentales en los libros de Historia y generaciones futuras mirarán éstos videos, para saber qué pasó 50 años antes...

¿Creen que en unos años conversemos así?



marzo 15, 2012

Posible Devaluación

Por José Ramón Vega 

Hoy en día visitamos un sinfín de sitios de Internet, ya que consultamos información, compramos en línea, publicamos fotos, revisamos noticias y consultamos nuestras redes sociales por mencionar solo algunas de nuestras actividades, porque vaya que son numerosas y la tasa de kilobytes aumenta sin medida.  

Pero un sitio que sin duda se lleva muchos datos de nuestra conexión es el mismísimo Facebook al que accedemos diariamente para comunicarnos, publicar, entretenernos y hasta informarnos, pues como usted bien sabe esta marca que ha crecido a últimas fechas está por salir al mercado bursátil y con este movimiento incrementar sus ingresos.


Sin embargo existe un riesgo que comienza a preocupar a la empresa de Mark Zuckerberg, ya que por este movimiento los inversionistas comienzan a revisar cada rincón de la empresa y así descubrir posibles riesgos que les hagan perder dinero, por lo que mencionan un primer punto en contra que es la falsedad de entre un 5 y 6% de usuarios registrados en dicha red social.

Debemos mencionar que las reglas de Facebook son claras en relación a que los usuarios falsos están prohibidos, lo que significaría que al revelar este porcentaje la empresa perdería un poco de valor por no cumplir sus propias reglas, este es el primer punto que los inversores encuentran en contra para su futura salida a la Bolsa.

El Top 20 de los países más tuiteros

Por Redacción

La agencia Semiocast con sede en París, Francia, que proporciona datos de inteligencia e investigación sobre medios sociales, realizó recientemente un estudio a través de un panel de control multilingûe, analizando 383 millones de perfiles de usuario de Twitter, creados antes del 1o de enero de 2012, determinando la ubicación de cada usuario por diversas fuentes como el lugar declarado en el perfil, la zona horaria, el idioma utilizado para los tweets y las coordenadas GPS. 

México aparece en el lugar número 7, sólo después de EUA con 107.7 millones de cuentas, de Brasil con  33.3 M, Japón 29.9 M, Reino Unido el 4to con 23.8 M, Indonesia el 5º con 19.5 M, e India.


Con 107.7 M de cuentas creadas antes del 01 de enero 2012, los Estados Unidos ahora sólo representan el 28.1% de todos los usuarios de Twitter. 

Los usuarios de los Países Bajos son los más activos, quienes poseen el 33% de las cuentas, y han publicado al menos un mensaje público entre el 1o de septiembre del 2011 y el 30 de noviembre del 2011.

Por último, el promedio mundial es del 27%, ya que muchos usuarios de Twitter en su mayoría utilizan el servicio para leer tweets de otras personas.


En lo que respecta a la actividad, México se encuentra un punto por debajo de la media.

¿Te sorprenden éstos datos?



marzo 14, 2012

Top de Seguidores

Por José Ramón Vega 

Nuestra misión cuando estamos conectados en alguna red social es tener muchos contactos, muchos "me gusta" y actividad relevante en nuestro perfil, cuando no logramos esas metas nos esforzamos por conseguir atención y seguidores, aunque al no ser siempre famosos con nuestro perfil, es una tarea más ardua.

Tener el nombre de "Lady Gaga" es significado de triunfo en el mundo de Internet, ya que ella encabeza el Top de los que tienen más seguidores en Twitter, en primer lugar está la Gaga con 20 millones de seguidores, el número más alto detectado hasta el momento en los perfiles del ave azul.


Es seguida de cerca por el niño sensación Justin Bieber que cuenta con 18 millones de seguidores y seguidoras, detrás se encuentra la hermosa Katy Perry que tiene 15.7 millones de fans suscritos a sus tweets, en el cuarto lugar se encuentra la colombiana Shakira con 14.5 millones de seguidores, mientras que en el lugar número cinco se encuentra la cantante Rihana con 14.4 millones suscritos a su perfil.

Estas cifras nos dejan claro que la combinación fantástica para lograrlas es fama y chisme, ya que estas cinco celebridades le dan material a sus seguidores a través de sus respectivos perfiles y logran un gran éxito, sin embargo opino que si usted brinda información relevante podrá conseguir resultados similares o mejores.

Los ejecutivos mexicanos equilibran la vida profesional y personal con Internet

Por Redacción

La semana pasada IAB México en alianza con la consultora Millward Brown publicó la primera entrega del 4o Estudio de Consumo de Medios Digitales en nuestro país, y nos muestra datos por demás interesantes: 
  • Los ejecutivos mexicanos usan Internet en promedio 4.6 horas al día, el 62% lee y responde correos electrónicos en las noches y durante el fin de semana, y el 76% nunca apaga su teléfono celular.
  • Regularmente se conectan en su hogar y en el trabajo con el 81 y 80% respectivamente.
  • Una de las actividades que distinguen a los ejecutivos de los demás segmentos es que realizan compras y/o pagos por Internet.
  • En cuanto a actividades, el correo electrónico es de las principales con el 79%, seguido de los buscadores con el 74% y redes sociales con el  61% .
  • Internet es un medio utilizado por los ejecutivos para estar más en contacto con sus clientes y con las redes sociales que otros segmentos.
  • En 2011 disminuyó el número de ejecutivos registrados en Hi5, Metroflog y My Space; posicionando a Facebook (94% de los ejecutivos tienen una cuenta) y Twitter (46% de los ejecutivos tienen una cuenta) como las redes sociales con mayor registro.
  • La interacción entre los ejecutivos y las marcas es muy relevante en Internet, ya que están muy abiertos a participar en promociones y les gusta saber más sobre los productos y servicios que les ofrecen. Por ejemplo, suelen entrar a los sitios web anunciados en TV (del 53% en 2010 al 73% en 2011), buscan información de las marcas en las redes sociales y visitan sitios de promociones. 
  • El 66% compra productos por un medio que no es Internet, pero utilizando información obtenida en ella.
  • Aunque el uso de Internet hoy es indispensable en los planes de Marketing de las empresas, que una marca tenga presencia en línea actualmente, le da una imagen innovadora, según la opinión de los ejecutivos internautas.

La metodología, durante los meses de julio y agosto del 2011 se realizaron 1129 entrevistas basadas en la distribución de WIP a través de un Panel.

Datos e imagen IAB México.



marzo 13, 2012

¿En serio no tienes cuenta en Facebook?

Por Diana Romero

Mucho nos sorprende cuando alguna persona de nuestro círculo social, me refiero a edad, NSE, estilo de vida y gustos en común, no posea una cuenta en este gigante azul. Las estadísticas más recientes de AMIPCI* muestran que 6 de cada 10 internautas mexicanos accede a alguna red social, que es levemente más frecuente nuestro acceso de mujeres que el de hombres, que el 60% de éstos ingresamos diariamente (me incluyo) en redes sociales y finalmente que el 97% de las personas sabe de la existencia de Facebook. 

Entonces, ¿por qué no la tienen?

La ética me prohibe adivinar, así que hace unos días comencé un sondeo en mi muro personal, a través de las preguntas en Facebook y encontré algunas respuestas inesperadas:


4 de cada 10 consideran que Facebook es una red poco segura en cuanto a la privacidad de los perfiles, el 23% ha tenido problemas personales por esta plataforma, -resalto que la mitad que eligió esa respuesta tiene menos de 25 años-, el 16% considera que las personas que carecen de esta red no tienen vida social,  -cabe mencionar que ésta respuesta fue de 2 de los participantes más jóvenes, con 21 y 22 años-. Para la Generación Y (20-30 años), medios como este son parte de su día a día, como medios de contacto y comunicación, como plataforma para los eventos sociales y como reflejo de los problemas que viven en el mundo offline.

Mientras que la Generación X (31-50 años), da respuestas como no tienen acceso a Internet ni la menor idea de cómo usar una computadora, -en este sondeo personas entre 33 años y 47 años-. Casos en los que  esta generación ha tenido que adaptarse a éstos cambios de forma gradual influyendo tanto la brecha tecnológica como la generacional.
Finalmente en cuanto a la metodología, el sondeo se realizó a través de la plataforma de Facebook, a través de la aplicación Preguntas, donde se permitió a los participantes que agregaran alguna respuesta que no apareciera en las opciones, se limitó a 25 personas, 64% mujeres y 36% hombres, el promedio de edad 29 años. Y el nivel de escolaridad es Licenciatura con el 72%, terminada o en curso.

En tu círculo social, ¿por qué no usan Facebook?
*septiembre 2011

10 básicos del Timeline

Por Redacción

Esta infografía resume los puntos esenciales de los cambios que tendrá Facebook para los perfiles de las marcas, modificaciones que se generalizarán el 30 de este mes. La imagen se reparte en 3 divisiones: qué cambiará, qué será sustituido y qué elementos recordar.


¿Tienes algún timeline favorito de las marcas que sigues?





marzo 12, 2012

Internet y el diseño de un producto

Por Maresia Díaz

Outlier es una empresa que se encarga de hacer pants con la función trascendente de poder usarlos mientras pedaleas la bicicleta y de llevarlos puestos al trabajo. El diseño para esta empresa, más allá de el primer hecho de ser una empresa de ropa, se hace más presente en el sentido de la innovación en el proceso creativo, en el de convertir un par de pants en una prenda que sea aceptable en la oficina y que al mismo tiempo sean funcionales y cómodos para la movilidad en bicicleta.

Abe Burmeister es co-fundador de Outlier y cedió una entrevista a PSFK con el pretexto de la próxima conferencia de dicho sitio. La entrevista giró en torno a cómo el Internet transforma los productos físicamente, es decir, cuáles son las implicaciones de la plataforma virtual en el diseño.

Para Burmeister, el Internet cambia el proceso de diseño y producción de un producto de tres maneras: la relación entre el diseñador y los clientes, los costos y el tiempo de hacer negocios y la manera en que la información del producto viaja. Todo esto se logra, claro está, con el uso -buen uso- de las redes sociales.


Entonces, ¿cómo cambia el producto de manera física con el Internet? La respuesta se encuentra en el primer aspecto que menciona Abe, en la relación entre el diseñador y el cliente. Cuando hay un acercamiento con el cliente, cuando se vuelve personal e individual, digamos que de alguna manera íntimo, el producto final cambia porque conoces cuáles son las necesidades reales de los clientes y, más allá de las necesidades, los gustos y expectativas que convierten a un producto inicial en uno que cumpla con lo que el cliente quiere resultando como un producto mejor que entiende al mercado que quiere llegar.

Abe menciona también que un producto se vende por sí mismo así que cuando te lo topas en alguna red social o en Google, así que el diseño final de un producto -que tiene la posibilidad de cambiar a partir de el acercamiento diseñador-cliente- es el que va a atrapar al cliente y le creará la idea de comprarlo, sí, a partir del diseño. La implicaciones siguientes serían el buen manejo del espacio virtual, desde la página web de la empresa hasta su cuenta de Twitter. En el caso de esta empresa, por ejemplo, en la página -y como lo hacen- deben explicar la ideología detrás de un par de pants y las iniciativas e innovaciones tecnológicas del producto. 

La disponibilidad y apertura de los diseñadores desde las redes sociales es crucial para el buen funcionamiento de su empresa y el alcance de su objetivo sin olvidar, por supuesto, la imagen final del producto y todo el proceso creativo que surgirá de la relación diseñador-cliente con el uso de mencionadas herramientas.

Vía PSFK





Vida y Redes Sociales

Por Redacción

Quienes trabajamos en esto del Social Media, pasamos las horas entre brincos de pestañas, actualizaciones,  replies, información cambiante, notificaciones y decenas de sonidos al mismo tiempo, con este video, llamado Digitals ahora entendemos el por qué a veces nos resulta tan complicada la concentración...

Chris Crutchfield el autor y protagonista del mismo, narra: "Un día recibí un correo electrónico, un SMS, una llamada telefónica, un mensaje de Facebook y dos tweets todo en unos 5 segundos seguido uno del otro. Este video es una re-manifestación de la interpretación de mi cerebro a ese evento. #trustory"




Dirección +  Edición + Creación Musical = Chris
Director de fotografía = Pierce de Cook

Seguro algo similar te pasa todos los días, cuéntanos. 





marzo 09, 2012

¿Quieres pertenecer a la Metrópoli?

Por Redacción

Metrópoli, según la Real Academia Española: (Del lat. metropŏlis, y este del gr. μητρόπολις). 1. f. Ciudad principal, cabeza de la provincia o Estado...

Esta vez nos atrevemos a bromear diciendo que la versión de la RAE necesita ser actualizada, Metrópoli es el resultado de la suma de Foursquare + Monopoly, te lo explicamos, un grupo de visionarios lleva meses desarrollando un juego para smartphones cuyo nombre inicial era Foursquaropoly, app que trae al mundo real el juego de Monopoly, con compras, ventas y comisiones virtuales, por supuesto.

Un poco de las reglas, cada jugador inicia con 100,000 dólares virtuales, lamentablemente, para comprar su primer edificio. Entonces, cada que alguien haga check in en el inmueble, le pagará una comisión para seguir comprando propiedades y los precios se definirían por la demanda, como en este lado de la pantalla. 

Les dejamos el video que lo explica a profundidad:


Aunque no sabemos si será pronto una realidad, es una idea bastante prometedora que cautivará hasta el hartazgo a los amantes de los check in y Monopoly.




El encuentro de dos mundos

Por Redacción

La marca Scrabble, ha creado un nuevo juego: Scrabble Trickser y para anunciarlo como se merece,  lanzó una memorable campaña en la popular plataforma de microblogging: Twitter Scrabble, aplicación que después de autorizarla nos muestra un tablero con 100 letras al azar distintas cada día con el objetivo de armar un Scrabbletweet, acumular más puntos y ganar uno de ellos. 


Aunque la pauta es válida sólo para Bélgica, no estará por demás interactuar en ella, aplaudible esta idea por parte de la agencia Duval Guillaume Modem. 

Este es el Scrabbletweet que armamos nosotros:





marzo 08, 2012

Twitter Corporativo

Por José Ramón Vega 

Andamos en pleno auge de las redes corporativas, esto es debido a que son muy redituables, sus alcances son muy atractivos, sus costos bajos y a los usuarios les encanta, por ello su gran exito además de su popularidad.

Bueno pues en España han hecho algo interesante, pues la conocida compañia de telefonía cellular Movistar creo su perfil corporativo en Twitter, al día de hoy lleva 51 444 seguidores y la cuenta aumenta, para brindarles a sus usuarios la oportunidad de opinar o solicitar asesoría, pero además la compañía publica noticias y videos para sus clientes.

Lo relevante de esta información no es tanto la página corporativa de Movistar, sino que es de las primeras que apuestan por tener su propio sitio, por lo que coloca sus esperanzas en esta plataforma brindándole la confianza de alojar 50 mil usuarios para sus quejas, sugerencias, dudas o lo que necesiten, sin duda una apuesta innovadora.






Facebook y Twitter: ¿adictivos?

Por Redacción

¿Te consideras adicto a ellos? Según este estudio ambos lo son tanto como el cigarro o el alcohol. Piensas que bromeamos, acá los datos:

Twitter and Facebook Addiction
Da clic para ampliar

Datos a recordar:
  • De los más de 800 millones de usuarios de Facebook, el 31% actualiza su estado varias vaces al día.
  • La mitad de los tuiteros publica mensajes al menos una vez.
  • 5 de cada 10 usuarios admite que revisar los medios sociales es su primer actividad en la mañana. 
El test:

1. ¿Revisas tu timeline de Facebook mientras cepillas tus dientes?
2. ¿Has publicado algún tweet desde el sanitario?
3. ¿8 de cada 10 de tus contactos de Facebook son desconocidos?
4. ¿Es cada experiencia una oportunidad de actualizar tu estado?
5. ¿Tu mascota tiene su propio perfil?
6. ¿Has reemplazado tu empleo real por Farmville?

¿Cómo quedaron tus resultados?

Es fácil caer en la adicción por lo siguiente: es gratuito, fácil de acceder, todo el mundo lo hace...

¿Qué otros factores crees que influyen?





marzo 07, 2012

Redes Empresariales

Por José Ramón Vega 

Como buen consumidor de redes sociales que es usted, sabe que un buen perfil, con contenidos atractivos generan mayor interés en los que lo visitan, también ya debe conocer las biografias de Facebook, que es un nuevo formato de perfil, más gráfico y llamativo.

Pues bien, déjeme comentarle que este formato ya podrá utilizarlo en su perfil corporativo y explotar al máximo sus beneficios, si bien es un perfil muy vistoso, Facebook se ha tomado la libertad de añadir un plus a las nuevas funciones, porque aparte estará disponible un sistema de estadísticas muy completas.


En las estadísticas usted podrá consultar cuantos visitantes ingresaron, quiénes han hablado de la página, los movimientos en la página y los porcentajes de “Me gusta” en relación a días o semanas anteriores, para ser un servicio gratuito ofrece un detalle bastante amplio de datos valiosos.

Por lo que el nuevo “Timeline” de Facebook en páginas corporativas suena muy prometedor para hacer buenos negocios, evalúe éstas nuevas prestaciones y califique en que aspectos de su empresa podrían encajar las nuevas funciones, porque recuerde que la tecnología y las redes sociales están a nuestro servicio.




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